الهوية المؤسسية هي مزيج من المؤشرات التي تُظهر كيفية عرض الشركة لصورتها للعالم الخارجي. المفاهيم التي تُميز مواقف وسلوكيات الشركة داخليًا وخارجيًا، باختصار، هي هويتها المؤسسية.
بعبارة أخرى، وجه الشركة يعكس هويتها التجارية سواء محليًا أو دوليًا. يُمنع الغموض في التعريفات في الشركات بفضل الهوية المؤسسية. تمنح العلامة التجارية المصممة بشكل جيد احترام العملاء والجماهير المستهدفة والشركات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، لأن الهويات المؤسسية الناجحة والملموسة يتم استيعابها من قبل الشركات، فإنها ترفع من مكانة المنظمات في أعين العملاء وتساعدهم على البقاء في الذاكرة لفترة أطول.





